当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->市场纵横-->详细内容 IP电话市场分析报告 作者：佚名 日期：2001-11-29 字体：[大] [中] [小]

报告名称： IP电话市场分析报告

服务/产品种类： 通讯服务 调查地点： 北京、上海、广州和成都

调查方法： 街头访问 调查时间： 2000年

样本量： 846 被访者： 市民

报告内容：

只需一部普通电话就可享有低廉的费用，与身在异地的友人进行不再有后顾之忧地交谈，IP电话给12个大城市的消费者提供了新的长话服务选择。在各种宣传铺天盖地开展这后，广大消费者对于这一新兴事物的出现，反应如何呢？IP电话到底能
有多大市场消费力呢？东方市场研究有限公司（EMR）在北京、上海、广州和成都四地进行了一次街头访问，被访者量达846位，对“IP电话”这个热门话题，仔细倾听了老百姓的心声。

网络电话的知名度：

四城市中76.5%的人听说过IP电话，其中上海的被访者听说过IP电话的比例最高，为87.4%，而其余城市IP电话知名度见图一。


相关分析结果显示，IP电话知名度与消费者的年龄、教育程度和家庭收入在0.05显著性水平上有一定的相关性。年龄越小，学历水平越高，家庭月总收入越高的人中，知道IP电话的人就越多。
IP电话的使用倾向：

在所有知道IP电话的被访者中，有90.7%的人表示愿意使用IP电话，有7.4%的人表示不愿意使用IP电话，而其余的人则表示无所谓/不知道，究其不愿使用IP电话的原因，消费者提到的原因主要有以下几点：

1.平时很少打长途；

2.没有外地亲戚朋友；

3.不了解/不知道IP电话的具体用法；

4.没钱买IP电话。

四城市被访者对IP电话有使用倾向的百分比如图二：



图二：四城市对IP电话有使用意向的消费者百分比通过相关分析可以得BM ，知道IP电话与有使用倾向之间并无相关关系。

IP电话与人们的生活：

IP电话在长途话费上的优势显而易见，那么IP电话究竟可以为家庭平均节省多少话费开支呢？这是本次研究所要郑重解决的一个问题。



调查显示，四城市家庭月均电话消费金额为142元，组成比例如图三所示：

图三：四城市消费者每周话费组成

IP电话在所有的异地长途业务上均有优惠，按现行信息产业部规定的资费标准计费，IP电话收费情况为：国内长途电话0.30元/分钟，国际长途电话4.80元/分钟，港澳台电话2.50/分钟（深圳除外），那么可以进行计算如下：


 市外省内
 省外国内
 港澳
 港澳以外其他
 
每月平均话费
 18.8元
 34.5元
 6.1元
 7.3元
 
每分钟原有资费标准(平均)
 0.9元/分钟
 1.0元/分钟
 5.0元/分钟
 12元/分钟
 
每分钟IP电话资费标准
 0.3元/分钟
 0.3元/分钟
 2.5元/分钟
 4.8元/分钟
 
每分钟可省费用
 0.6元/分钟
 0.7元/分钟
 2.5元/分钟
 7.2元/分钟
 
每月使用时限
 20.9分钟
 34.5分钟
 1.2分钟
 0.6分钟
 
每月可节省费用
 12.5元
 24.1元
 3.0元
 4.4元
 
总计： 44元
 
 
 
 

由此可以看到，比原来平均142元的每月话费节省了31%。

IP电话市场潜力：

IP电话的市场潜力是一个备受IP电话业务推广商所关注的，根据此次调研数据统计，可以看到，四城市平均每月每家庭IP电话的潜在业务量可以达到22.6元。因调研中在解释了IP电话的优点后，愿意尝试IP电话的消费者达到了89.5%，因而可以认定每城市有89.5%的家庭愿意使用IP电话。因IP电话现在是以IP电话卡的方式发行，而IP电话卡的帐号和密码可以由 一个家庭在同一时间内共享，因而可假设愿意使用IP电话的家庭每月平均有一张卡，这时可推断四城市IP电话的年销售潜力可达到：


 北京
 成都
 上海
 广州
 
人口数
 8130686
 3259847
 3335068
 3993008
 
平均家庭人口数
 2.852489
 3.190979
 2.932511
 3.246741
 
家庭数（户）
 2850383
 1021582
 1137274
 1229851
 
月均家庭消费额（元/户）
 22.6(平均)
 
 
 
IP电话平均消费潜量（元/年）
 64418656
 23087753
 25702392
 27794633
 

这是一个颇为可观的数据，同时也说明这是一个大有潜力可控的市场。那么，IP业务的提供商们，你们准备好了吗？